План мероприятий по улучшению качества работы учреждения социального обслуживания на 2024 год

УТВЕРЖДАЮ

Директор АУ «Новочебоксарский КЦСОН» ___________

_________________Е.М. Шашкарова

«16» января 2024 г.

 

План мероприятий по улучшению качества работы учреждения социального обслуживания на 2024 год

Наименование организации социального обслуживания: автономное учреждение Чувашкой Республики «Новочебоксарский комплексный центр социального  обслуживания»

№ п/п

Наименование мероприятия

Основание реализации (результат независимой оценки качества)

Срок реализации

Ответственный

Результат

Показатели, характеризующие результат выполнения мероприятия

Размещать на официальном сайте организации в сети «Интернет» и на информационных стендах актуальную информацию о деятельности организации в соответствии с нормативными правовыми актам

Выводы и предложения независимой оценки качества, проведенной в 2023 году

В течение года

 

 

 

 

 

 

Директор

Е.М. Шашкарова, Заведующий организационно-методическим отделением

С.Н. Артюшкин

Доведение информации до населения

Наличие на официальном сайте, информационных стендах учреждения актуальной, понятной и полной информации о деятельности организации

 

2.       

Обеспечить функционирование электронных сервисов, в том числе:

для подачи электронного обращения (жалобы, предложения);

для получения консультации по оказываемым социальным услугам

Выводы и предложения независимой оценки качества, проведенной в 2023 году

Январь 2024 г.

Директор

Е.М. Шашкарова, Заведующий организационно-методическим отделением

С.Н. Артюшкин

Получение обратной связи от получателей социальных услуг и населения г. Новочебоксарска

Наличие электронного сервиса для подачи электронного обращения и получения консультации по оказываемым социальным услугам

3.       

Обеспечить условия доступности, позволяющие инвалидам по слуху услуг сурдопереводчика

Выводы и предложения независимой оценки качества, проведенной в 2023 году

В течение года

Директор

Е.М. Шашкарова

Обеспечены условия доступности, позволяющие инвалидам по слуху услуг сурдопереводчика

Наличие обученного специалиста-сурдопереводчика

4.       

Осуществление контроля за наполнением официального сайта организации в сети «Интернет» полной и качественной информацией о деятельности организации

Выводы и предложения независимой оценки качества, проведенной в 2023 году

По плану работы собственной службы контроля

Заместители директора Т.Е. Фомина, С.Е. Вершинина,

Заведующий организационно-методическим отделением

С.Н. Артюшкин

Проведение ежеквартальных проверок наполняемости официального сайта организации в сети «Интернет» информацией

Наличие на официальном сайте, информационных стендах учреждения актуальной, понятной и полной информации о деятельности организации